2014-09-19

FBAの返品規約知ってますか?

どーも!

 

いつもご覧いただきありがとうございます!


ザキです。

 


FBAを使っていると商品が返品・返金されたらアマゾンからメールが来ますよね?
(来ない人は設定が違うので確認してみてください)

 


で、今日商品が返品された旨のメールがアマゾンから来ていました。

 

なんの商品・・・?



「なんの商品が返品されたんだろ・・・?」


と、メールを見てみると、


「リュック」



このリュックは仕入れ値1000円、
アマゾンでは4000円で100個近く売った商品でした。



かなり儲けさせてもらったので鮮明に覚えています。


ただ・・・購入されたのは半年ぐらい前のはず!
と、思い購入履歴を見てみると、確かに半年前に購入された物でした。



で、本題に入りますがFBAの商品って
返品対象期間が購入後1ヶ月と決まっています。



この商品は購入後1ヶ月どころか6か月です。笑


で、すぐにアマゾンに問い合わせのメールをしたところ、
金額の補填をしてもらいました。



多分、こういう赤字になりかねるトラブルって
気付いてないだけで結構起こってると思います。



以前も在庫がFBAに無くされるというトラブルがありました。
これはたまたま、僕が気付いて問い合わせをしたところ
金額の補填をしてもらいましたが、気付かなければそのままだったと思います。笑


ちなみに仕入れ値2万円の商品だったので本当に気付いて良かった!笑



アマゾンもFBAサービスも完璧ではない!
と、いうことです。


こういうアマゾンの規約を知らないのと知ってるのでは、
もらえるお金も、もらえなくなってしまうので注意してくださいね。




それでは今日はこの辺で!

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